রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ
আমরা চাই আপনি আপনার কেনাকাটায় সম্পূর্ণ সন্তুষ্ট থাকুন। কোনো কারণে আপনার অর্ডার নিয়ে খুশি না হলে, ডেলিভারির ৩০ দিনের মধ্যে আমরা ঝামেলামুক্ত রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি অফার করি।
1রিটার্ন পলিসি
আইটেম অব্যবহৃত, মূল প্যাকেজিংয়ে এবং প্রাপ্ত অবস্থায় থাকতে হবে। রিটার্ন বা এক্সচেঞ্জ শুরু করতে অনুগ্রহ করে আপনার অর্ডার নম্বর ও রিটার্নের কারণসহ আমাদের গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
2শিপিং খরচ
রিটার্নের শিপিং খরচ গ্রাহকের দায়িত্ব, যদি না আইটেমটি ত্রুটিপূর্ণ বা ভুল হয়। রিটার্ন পণ্য পাওয়ার পর আমরা ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড বা এক্সচেঞ্জ প্রক্রিয়া করব।
3রিফান্ড
রিফান্ড আপনার মূল পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। এক্সচেঞ্জের ক্ষেত্রে, আমরা ফেরত পণ্য পাওয়া ও যাচাই করার সাথে সাথে প্রতিস্থাপন আইটেম পাঠাব।
